Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatvédelmi nyilatkozat bevezetése

A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átláthatóan és közérthetően bemutassa, hogyan kezeli a NAXSOL ENTERPRISES LTD (a továbbiakban: „Szolgáltató”) az Ön személyes adatait a https://budapestnightvenue.com weboldalon, valamint az éttermi és poker lounge szolgáltatások igénybevétele során.

Az adatkezelés során különös figyelmet fordítunk az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR), a vonatkozó magyar jogszabályok és a szakmai ajánlások betartására. Fontos számunkra, hogy Ön pontosan tudja, milyen adatokat, milyen célból és mennyi ideig kezelünk, továbbá milyen jogok illetik meg az adatkezeléssel kapcsolatban.

Honlapunk használatával, online foglalás indításával, hírlevélre történő feliratkozással vagy egyéb kapcsolatfelvételi csatorna igénybevételével Ön elfogadja a jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat. Amennyiben ezzel kapcsolatban kérdése merül fel, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az alább megadott elérhetőségek egyikén.

2. Gyűjtött adatok köre

A Szolgáltató kizárólag a szolgáltatások nyújtásához és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben és ideig gyűjt, illetve kezel személyes adatokat. Az általunk kezelt adatok köre az alábbi fő kategóriákba sorolható:

2.1. Foglaláshoz és kapcsolatfelvételhez kapcsolódó adatok

• vezetéknév és keresztnév;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• foglalás dátuma, időpontja, személyek száma;
• választott szolgáltatás (étterem, poker lounge, privát esemény);
• egyéb, Ön által a megjegyzés rovatban önkéntesen megadott információk (pl. ételallergia, preferenciák).

2.2. Honlap-használathoz kapcsolódó technikai adatok

• IP-cím és anonim módon tárolt hálózati azonosítók;
• böngésző típusa, verziója, operációs rendszer;
• látogatás dátuma, időpontja, megtekintett oldalak, munkamenet-azonosítók;
• sütikre (cookie-kra) és nyomkövetőkre vonatkozó beállítások és hozzájárulások.

2.3. Marketing- és kommunikációs adatok

• hírlevél-feliratkozás esetén: név és e-mail cím;
• promóciók, események, VIP ajánlatok iránti érdeklődésre vonatkozó adatok;
• esetleges visszajelzések, értékelések, vendégvélemények tartalma.

A budapestnightvenue.com weboldalon a sütikre vonatkozó adatok kezeléséről és típusairól részletes tájékoztatást a jelen tájékoztató „Sütik és nyomkövetők használata” című szakasza tartalmaz.

3. Adatkezelés célja és jogalapja

A Szolgáltató az Ön személyes adatait meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokból kezeli. Az egyes adatkezelési célokhoz tartozó jogalapokat az alábbiakban foglaljuk össze.

3.1. Foglalások lebonyolítása és szerződés teljesítése

A foglalási űrlapokon megadott adatok (név, e-mail cím, telefonszám, foglalási adatok) kezelése elsősorban a szolgáltatás nyújtásához és az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges. Ide tartozik:

• asztalfoglalás rögzítése, módosítása, visszaigazolása;
• poker asztalok, tornák és privát események foglalása;
• kapcsolattartás a foglalással kapcsolatban (emlékeztetők, egyeztetések).

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

3.2. Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Bizonyos esetekben jogszabály kötelez bennünket egyes adatok megőrzésére (pl. számviteli bizonylatok, adózási kötelezettségek). Ilyenkor az adatokat a törvényben előírt ideig őrizzük.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.

3.3. Marketing kommunikáció és hírlevelek

Amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárul, a megadott elérhetőségein keresztül tájékoztatjuk a Budapest Night Venue legújabb híreiről, heti poker estekről, élő eseményekről, kóstoló vacsorákról, VIP ajánlatokról és akciós csomagokról.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

3.4. Jogos érdek érvényesítése

Bizonyos adatokat jogos érdekünk alapján kezelünk, például szolgáltatásaink minőségének javítása, weboldalunk biztonságos és zökkenőmentes működtetése, illetve a visszaélések megelőzése érdekében. Ilyen esetekben érdekmérlegelési tesztet végzünk annak érdekében, hogy az Ön jogai és szabadságai ne sérüljenek.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek.

4. Harmadik felek részére továbbított adatok

Személyes adatait kizárólag a szükséges mértékben és indokolt esetben adjuk át harmadik fél részére, mindig a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával és megfelelő szerződéses garanciák mellett.

4.1. IT és tárhelyszolgáltatók

A budapestnightvenue.com weboldal működtetése, karbantartása és biztonsági mentései során igénybe vett IT és tárhelyszolgáltatók a tárhelyen tárolt adatokat értelemszerűen elérhetik. E szolgáltatók adatfeldolgozói szerződés alapján, kizárólag az általunk meghatározott célokra jogosultak az adatok kezelésére.

4.2. Fizetési és számlázási partnerek

Amennyiben szolgáltatásaink ellenértékét elektronikus fizetési megoldáson vagy számlázási rendszeren keresztül rendezi, a fizetéssel kapcsolatos egyes adatok (pl. tranzakcióazonosító, számlaadatok) a fizetési és számlázási partnereinkhez kerülhetnek, a saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően.

4.3. Marketing és analitikai szolgáltatók

Weboldalunk látogatottságának, teljesítményének és felhasználói élményének mérése érdekében analitikai eszközöket használhatunk. Az ilyen típusú adatátadás mindig aggregált vagy álnevesített formában történik, amely nem alkalmas az Ön közvetlen beazonosítására.

4.4. Hatóságok és jogi igényérvényesítés

Jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén személyes adatait illetékes hatóságoknak vagy bíróságnak átadhatjuk. Ugyancsak sor kerülhet adattovábbításra jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében.

5. Sütik és nyomkövetők használata

A budapestnightvenue.com weboldal a felhasználói élmény javítása, a weboldal biztonságos működtetése, valamint statisztikai és – hozzájárulás függvényében – marketing célok érdekében sütiket (cookie-kat) és hasonló nyomkövető technológiákat alkalmaz.

5.1. Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek (pl. munkamenet-kezelés, foglalási űrlap működése, biztonsági funkciók). E sütik nélkül a weboldal bizonyos részei nem vagy csak korlátozottan működnének.

5.2. Statisztikai és analitikai sütik

Az analitikai sütik segítségével információt gyűjtünk arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. mely oldalakat keresik fel, mennyi időt töltenek egyes szekciókon). Ezek az adatok anonim módon kerülnek feldolgozásra, és a szolgáltatásaink fejlesztését szolgálják.

5.3. Marketing és teljesítmény sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy a NAXSOL ENTERPRISES LTD ajánlatai és kampányai jobban igazodjanak az Ön érdeklődéséhez (pl. célzott hirdetések, remarketing). E sütik használata kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával történik.

5.4. Sütik kezelése és letiltása

Böngészője beállításain keresztül bármikor törölheti a sütiket, illetve letilthatja azok használatát. Felhívjuk figyelmét, hogy a feltétlenül szükséges sütik letiltása a weboldal működését jelentősen befolyásolhatja, és bizonyos funkciók (pl. online foglalás) nem lesznek elérhetők vagy hibásan működhetnek.

A weboldalon megjelenő sütikezelő felületen (cookie banner) részletesen beállíthatja, hogy mely sütik használatához járul hozzá, illetve hozzájárulását ott bármikor módosíthatja.

6. Adatbiztonság

A Szolgáltató kiemelt fontosságúnak tartja az Ön személyes adatainak védelmét, ezért megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, elvesztés vagy egyéb visszaélés megelőzése érdekében.

Az általunk alkalmazott főbb adatbiztonsági intézkedések különösen az alábbiak:

• titkosított adatkapcsolat (HTTPS) használata a budapestnightvenue.com weboldalon;
• hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés az informatikai rendszerekben;
• rendszeres szoftverfrissítések és biztonsági mentések;
• naplózás a kritikus műveletek nyomon követésére;
• adatfeldolgozói partnerekkel kötött adatvédelmi megállapodások.

Bár mindent megteszünk az adatok védelme érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás soha nem lehet teljesen kockázatmentes. Amennyiben mégis biztonsági problémát észlel, kérjük, haladéktalanul jelezze felénk az alább megadott elérhetőségeken.

7. Az adatok megőrzésének időtartama

Személyes adatait mindig csak a szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig tároljuk. A megőrzési idő eltérhet az adatkezelés céljától függően.

• Foglalással kapcsolatos adatok: a szolgáltatás teljesítéséig, majd azt követően a polgári jogi elévülési idők, illetve az esetleges jogviták rendezéséhez szükséges ideig.
• Számlázási és pénzügyi adatok: a számviteli jogszabályokban előírt ideig (jellemzően 8 évig).
• Hírlevélre feliratkozók adatai: a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb addig, amíg Ön aktívan igénybe veszi a szolgáltatásainkat, vagy kéri adatainak törlését.
• Webanalitikai és sütikhez kapcsolódó adatok: a cookie-beállításokban vagy a vonatkozó technológia által meghatározott, jellemzően néhány nap és legfeljebb 24 hónap közötti időtartamig.

A megőrzési idő lejártával az adatokat visszaállíthatatlan módon töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogi kötelezettségünk eltérő időtartamot ír elő.

8. Felhasználói jogok

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt, mint érintettet a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg. Kérelmét a tájékoztató végén megadott elérhetőségeken keresztül terjesztheti elő.

8.1. Hozzáféréshez való jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen módon, milyen célból és milyen jogalapon kezelünk, valamint kik ismerhetik meg azokat.

8.2. Helyesbítéshez való jog

Kérheti az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.

8.3. Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, ha visszavonja hozzájárulását, vagy ha az adatkezelés jogellenes volt. A törlés jogszabályi kötelezettség fennállása esetén korlátozott lehet (pl. számviteli bizonylatok).

8.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét, illetve ha jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez van szüksége azokra.

8.5. Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott, Önt érintő személyes adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik.

8.6. Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdekünkön alapuló kezelése ellen, ideértve a közvetlen üzletszerzés céljára történő adatkezelést is. Tiltakozás esetén személyes adatait a továbbiakban nem kezeljük, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.

8.7. Panasztétel joga

Ha úgy érzi, hogy adatainak kezelése sérti a jogait, panaszt nyújthat be a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz. Magyarországon az illetékes hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

9. Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben bizonyos adatkezelési műveletekhez (pl. hírlevél küldése, marketing célú megkeresések, nem feltétlenül szükséges sütik használata) Ön kifejezett hozzájárulását adta, ezt a hozzájárulást bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.

A hozzájárulás visszavonásának módjai különösen az alábbiak:

• hírlevél láblécében elhelyezett „Leiratkozás” link használata;
• a sütikezelő felületen beállításainak módosítása;
• írásbeli kérelem küldése az adatvédelmi kapcsolattartónak e-mailben vagy postai úton.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét, ugyanakkor a továbbiakban az adott célra nem kezeljük az érintett adatokat, kivéve, ha más jogalap (pl. jogi kötelezettség vagy jogos érdek) indokolja a további adatkezelést.

10. Adatvédelmi incidensek jelentése

Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan esemény, amely az Ön személyes adatainak biztonságát veszélyezteti (például jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés, illetéktelen közlés vagy módosítás).

Amennyiben adatvédelmi incidenst észlel, vagy alapos gyanúja merül fel arra vonatkozóan, hogy személyes adatai illetéktelen kezekbe kerülhettek, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk az adatvédelmi kapcsolattartón keresztül.

A bejelentett incidenseket minden esetben kivizsgáljuk, és szükség esetén megtesszük a jogszabályokban előírt bejelentési kötelezettségeket (pl. jelentés a felügyeleti hatóság felé), továbbá intézkedünk az esetleges következmények enyhítése érdekében.

11. Kapcsolattartó adatvédelmi ügyekben

Adatkezelőként a NAXSOL ENTERPRISES LTD felel az Ön személyes adatainak jogszerű és átlátható kezeléséért. Adatvédelmi kérdéseivel, észrevételeivel vagy panaszaival az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

• Adatkezelő neve: NAXSOL ENTERPRISES LTD
• Honlap: https://budapestnightvenue.com
• E-mail cím (adatvédelem): [email protected]
• Postai cím: NAXSOL ENTERPRISES LTD, 1050 Budapest, Példa utca 1.

Kérelmeit törekszünk a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a GDPR-ban előírt határidőn (általában 1 hónap) belül megválaszolni.

12. Jogi háttér és módosítások

Az adatkezelés során különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit vesszük figyelembe:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény és az egyéb vonatkozó ágazati jogszabályok.

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen adatvédelmi tájékoztatót a jövőben módosítsuk, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése vagy adatkezelési gyakorlatunk megváltozása esetén. A mindenkor hatályos verziót a https://budapestnightvenue.com/privacy-policy/ oldalon tesszük közzé, a módosítás hatálybalépésének dátumával együtt.

Hatályos verzió dátuma: 2026. április 26.